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Auditoria Interna

22/06/21

Hoje foi dia de realizar auditoria interna na cooperativa, a auditoria interna faz parte do processo de certificação ISO 9001:15 exigido pela Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica). Todos os setores passaram por este processo, afim de identificar falhas e promover melhorias.
A norma ISO 9001:2015 é uma norma reconhecida internacionalmente voltada para a gestão com qualidade, onde, esta norma orienta e fornece ferramentas para uma administração planejada. Em outras palavras, a ISO 9001:2015 garante a qualidade de um produto ou serviço entregue por uma determinada organização, fazendo com que a mesma analise tecnicamente seu mercado de atuação e projetem sua atuação de forma a garantir a sua continuidade e promova seu crescimento através da satisfação do cliente.

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